欢迎进入湖南凯发重科制造有限责任公司!

做优质的矿机,缔亲民的价格

专注于探矿机械设备的生产与销售

咨询热线:

13607399078

质保体系

当前位置:网站首页 > 质保体系

  质量文化

质量意识

  ◇要把产品质量提高到企业生死存亡的高度。

  ◇先卖信誉,再卖产品。

  ◇质量优先,用户至上。

  ◇谁砸产品的质量,我们就砸谁的饭碗。

  ◇生产是钱,质量是命,不能要钱不要命。

  ◇质量无小事。

  ◇质量兴则厂兴,质量衰则厂衰。

  ◇质量不仅仅是干出来的,更是管出来的,管理干部是产品质量的第一责任人。

质量方法

  ◇全员参与。

  ◇运用过程方法、系统管理方法和基于事实决策的方法。

  ◇持续改进。

质量制度

  ◇产品质量责任追究制度:谁出问题谁负责,实行全额赔偿。

  ◇质量通报制度:每月一次检查,对影响产品质量的操作、设计、采购和服务进行处罚,并通报。

  ◇质量指标考核制度:将本厂的质量目标分解到各部门、各分厂,按月进行考核,奖罚兑现,以保证整体目标的实现。

  ◇质量工作例会制度:每月对质量情况进行一次统计分析,找出存在的问题及原因,并制定整改措施。

  ◇质量否决制度:各单位的质量与评先、评优挂钩,实行一票否决。

 

  质量体系

建立良好的质量管理体系,是保证产品质量的前提。经过几十年的探索, 在吸取先进企业的管理经验的基础上,创建了具有自身特色的质量管理模式。 质量管理体系发展和完善我们的质量方针是:高标准衡量,深层次探求,创优质品牌,保服务优质。

  体系目前的现状是:

  ◇质量管理体系由质量手册、17个程序文件和17个管理文件组成。

  ◇拥有主要由进口设备所组成的计量、检测中心。

  ◇建立了全员质量责任考核制度,实行质量目标管理

  ◇建立了监控机制,对产品开发、生产、采购和检验实施全过程监控。

  ◇建立了顾客满意度测测评体系。

  ◇建立了质量培训考核体系,实行持证上岗。

 

  约束机制

  ◇实行产品质量责任追究制度,提高全员的质量意识。

  ◇坚持月度机关工作质量考核制度,保证管理人员提供优质的服务。

  ◇实行优质优价,激发操作者的精品意识。

  ◇实行季度质量考核制度,对质量工作做得较好的单位给予奖励以激发各单位重视质量工作。质量问题快速反应机制:

  ◇建立了搜集质量信息的网络,能及时掌握质量动态。

  ◇建立了畅通的质量信息传递渠道。

  ◇建立快速处理质量问题的内部机制。

  ◇坚持质量例会制度,根据搜集的质量信息,进行分析并采取纠正和预防措施,不断提高产品质量。顾客满意度测评体系:

  ◇确定专门部门通过固定的渠道搜集顾客对本厂的产品和服务质量等方面的信息,并进行整理、分析和传递。
定期走访重点顾客,开展市场调查获取顾客信息。

  ◇举办顾客座谈会,掌握顾客信息。

 

   质量目标

  ◇各类产品技术和质量达到国内先进水平,

  ◇顾客满意率96%以上,三年内达到98%

  ◇每年至少研制开发一种顾客需求和期望的新产品投入市场。

  ◇铸造综合废品率小于7%

  ◇机加工综合废品率小于0.6%

  ◇主要项次抽查合格率大于96.5%

  ◇成台组装一次试车合格率大于98%

  ◇确保成台产品抽查合格率99%以上